Менеджер отдела сервиса

Обязанности: Принимать заявки от заказчиков и смежных отделов на выполнение работ по техническому обслуживанию, диагностике и ремонту техники. Обеспечение максимально эффективного использования механиков и инженеров путем составления оптимальных маршрутов и графиков выполнения работ, исключающих или снижающих возможность переработки сотрудников или больших временных затрат в пути от клиента и к клиенту. Проверять и контролирует статус дебиторской задолженности заказчиков за оказанные услуги сервиса. По требованию, предоставляет заказчику необходимые первичные документы. Обеспечение и контроль платежного цикла по заказ-наряду в соответствии с условиями сервисного договора (коммерческое предложение или счет на предоплату – зачет средств и отражение результата в корпоративной системе. Оформление служебных заданий и командировок для сотрудников своего подразделения. Обеспечение заказа билетов и подготовку пропусков. Информирование непосредственного руководителя о нарушениях корпоративного процесса учета и оформления деятельности отдела сервиса. Контроль за правильностью и своевременностью заполнения первичной документации механиками и инженерами в соответствии с правилами и инструкциями. Ведение учета рабочего времени механиков и инженеров в корпоративной системе. Выполнение других поручений руководства в сфере своей компетенции. Соблюдение правил компании и следование утвержденным нормативным документам. Работа на ПК с программами MS Office, 1С. Ведение отчётной документации. Требования: Среднее Техническое или Высшее Образование. Опыт работы от 3-лет. Знание программ MS Office, 1С;. Техническое и логическое мышление, чувство ответственности, аккуратность, внимательность. Коммуникабельность, ответственность. Ответственность, исполнительность, инициативность, внимательность, коммуникабельность. Будет плюсом: Знание устройства ДСТ и подъёмного оборудования. Условия: Адрес: Свердловское городское поселение, Всеволожский район, Ленинградская обл., Новосаратовка-Центр, 126А Корпоративный транспорт от метро Проспект Славы Официальное оформление по ТК РФ, полный соцпакет Привлекательная, полностью «белая» заработная плата, выплаты 2 раза в месяц без задержек. Премия по итогам года. Гибкая система поощрения за продуктивную работу Пятидневная рабочая неделя с 9.00-18.00 Расширенный полис ДМС (вызов на дом врача и скорой помощи, госпитализация, стоматология и многое др.) Комфортный офис