Инженер технической поддержки (L3)

Ищем специалиста 3-ей линии технической поддержки для работы как с российскими, так и зарубежными клиентами компании - крупными операторами связи. Обязанности: Решение текущих проблем и аварийных ситуаций у клиентов, реализация временных и постоянных исправлений в коде; Выполнение доработок программного обеспечения под бизнес-требования клиента (pl/sql,groovy); Консультирование клиентов по вопросам конфигурирования и использования установленных решений; Внедрение новых функциональных возможностей у клиентов. Требования: Sql - уверенное владение; Pl/Sql - уверенное владение; Oracle - наличие опыта работы; Навыки деловых коммуникаций, способность грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме; Готовность к дежурствам в режиме 24*7 (в среднем 3-4 дежурства в месяц). Желательно: Опыт работы с Linux; Опыт работы с PostgreSQL; Навыки в разработке на Groovy. РАБОТАТЬ В NEXIGN – ЭТО ЗНАЧИТ: Иметь возможность работать в гибридном или удаленном формате Приходить в комфортный офис, где есть кухни с кофе и фруктами, зоны отдыха, массажные кресла, вело-парковка, спортзал, душ, настольные игры. Наш головной офис в СПБ выиграл в номинации «Организация пространства» премии Best Office Awards St. Petersburg Управлять временем: у нас гибкое начало дня. Корпоративное такси для тех, кто случайно задержался в офисе до 22:00 Постоянно развиваться: участвовать в конференциях и митапах, прокачивать hard и soft skills в Nexign Academy – корпоративном центре обучения Совершенствовать английский язык прямо в офисе или удаленно за счет компании Заботиться о здоровье: у нас есть ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис для выезжающих за рубеж; в офисе ведет прием врач-терапевт Беречь экологию: на кухнях установлены контейнеры для раздельного сбора мусора (бумага, стекло, пластик), в офисе также можно сдать на переработку крышки от пластиковых бутылок, использованные батарейки Пользоваться программой «Кафетерий»: сотрудники за счет компании могут компенсировать расходы на отпуск, обучение, покупку билетов и абонементов на культурные и спортивные мероприятия, снаряжение для туризма и активного отдыха, гаджеты и музыкальные инструменты.