Обязанности:
Мы ожидаем от вас: Желателен опыт от 1 года на 1-2 линии сервисной поддержки; Навык работы с Microsoft системами и Active Directory; Навыки диагностики и устранения неполадок в ПО, ПК и периферии; Умение самостоятельно мыслить и находит причину неисправностей; Внимательность, способность работать в режиме многозадачности. Чем предстоит заниматься: Обработка заявок и обращений от внутренних пользователей (через Service Desk или телефонные звонки); Осуществление технической поддержки и консультирования сотрудников ГК по вопросам корпоративного ИТ-обеспечения; Настройка прав доступа сотрудников к корпоративным системам (предоставление, актуализация, блокировка); Удалённая помощь, первичная диагностика и исправление проблем в работе корпоративного ПО и оборудования; Классификация и маршрутизация обращений в смежные отделы; Мониторинг работоспособности сервисов и инфраструктуры в Grafana (алерты); Оповещение пользователей о технических работах и массовых проблемах. Мы предлагаем: Реальное профессиональное развитие: получите новые актуальные и востребованные навыки; Официальное трудоустройство с первого дня работы; График работы сменный — 2/2, 3/3 гибрид (офис + удаленка); Современный офис рядом с метро Звёздная: кухни, вкусный кофе, места для отдыха; Мягкая программа адаптации и welcome-тренинг; Бонусы для сотрудников: реферальные программы, корпоративные мероприятия, мерч, подарки для детей; Перспективы роста: корпоративные ценности компании поощряют вертикальный и горизонтальный рост сотрудников. Так как компания крупная (больше 3000 сотрудников), то есть, куда расти.Похожие вакансии
Младший системный администратор
От 40 000 руб.
Санкт-Петербург
Ассоциация по сертификации Русский Регистр
Младший Системный администратор
От 65 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург
Завод Арматуры Контактной Сети