Обязанности:
Мы занимаем лидерские позиции по производству, установке и обслуживанию систем очистки воды и автоматов питьевой воды (современная альтернатива кулеру) для дома и офиса. Наша клиентская база – это более 24 000 частых клиентов и более 12 000 компаний. Отдел телемаркетинга занимается поиском потенциальных клиентов и назначением встреч или телефонных презентаций для отдела продаж. Наш продукт является экономичным, удобным и современным способом обеспечить офис чистой и безопасной питьевой водой, поэтому у нас всегда есть, чем заинтересовать потенциальных клиентов! Основные задачи: Обеспечивать выполнение отделом планов по встречам (сотрудники отдела назначают встречи для менеджеров по продажам) Постоянно увеличивать клиентскую базу, предлагать новые источники и каналы Разрабатывать и внедрять новые мотивационные программы, стратегии по увеличению количества встреч, увеличению конверсии Контролировать и оценивать качество работы сотрудников отдела: прослушивание звонков, выявление ошибок, отчетность и т.д. Развивать отдел, мотивировать, обучать, совершенствовать команду (сейчас в отделе до 10 человек), выявлять ошибки и проводить работу над ними; помощь сотрудникам в решении сложных/проблемных ситуаций с клиентами Разрабатывать, контролировать и корректировать регламенты работы, скрипты отдела, чек-листы Анализировать работу отдела в программе 1С CRM, формировать отчетность Для нас важно: Результативный опыт руководителя продаж/телемаркетинга или продающего call-центра от 3-х лет (B2B и/или B2G) Практический и успешный опыт обучения, развития сотрудников Умение систематизировать процессы, управлять ими Опыт работы с холодными базами (расширять клиентскую базу, развивать новые источники и каналы) Личностные качества: доброжелательность, активность, самостоятельность, развитое критическое мышление Условия: Заработная плата обсуждается индивидуально и зависит от опыта и навыков кандидата; Оформление по ТК РФ с первого дня работы, соблюдение всех социальных гарантий, всегда своевременные выплаты заработной платы; График 5/2 с 9:00 до 17:30; Маркетинговая поддержка продаж, интернет-продвижение; Стабильность, уверенность в завтрашнем дне: средний срок работы в Компании – 7-10 лет; Адекватное руководство, отсутствие бюрократии, оперативное решение всех запросов; Удобная транспортная доступность офис находится в 7 минутах от м. Московская.Похожие вакансии
От 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московская
Bright Rich | CORFAC International
Руководитель сектора в телемаркетинг
До 112 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московская
Яндекс Крауд
Руководитель медицинского call-центра
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Московская
Медицинский холдинг МЕДИКА