Обязанности: встреча и размещение гостей в отеле; подготовка документов гостей к регистрации, в т.ч. миграционный учет; информирование гостей о дополнительных услугах, предоставляемых отелем; бронирование номеров; обработка входящих телефонных звонков, работа с документами; работа с просьбами и пожеланиями гостей, оплаты за проживание, иные услуги; поддержание высоких стандартов работы с гостями. Требования: грамотная речь, доброжелательность, вежливость, позитивный настрой; уверенное владение английским языком; умение и желание работать с людьми и создавать атмосферу уюта и гостеприимства в отеле; желание развиваться в сфере туризма и гостиничного бизнеса, обучаемость; Условия: сменный график работы; обучение и адаптация на рабочем месте; бонусы по результатам работы; питание и униформа; ДМС после испытательного срока; карьерный рост в компании;
Похожие вакансии
Guest Relations Specialist/Специалист по работе с гостями
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Владимирская, Маяковская
Лотте Отель Санкт-Петербург
Консьерж (менеджер по работе с гостями)
От 50 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Владимирская, Маяковская
Гостиница
От 60 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Владимирская, Маяковская
Terijoki Hotel & Spa
Администратор отдела по работе с гостями
От 56 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Владимирская, Маяковская
VALO Hotel City
Ведущий специалист по работе с гостями (
От 69 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Владимирская, Маяковская
VALO Hotel City
От 54 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Владимирская, Маяковская
Гранд Отель Европа