Обязанности: Осуществление исходящих сервисных звонков жителям ЖК для актуализации данных и информировании об ОСС и других значимых событиях ЖК; Осуществление исходящих сервисных звонков по оказанным платным услугам; Осуществление исходящих сервисных звонков по вопросу качества закрытых заявок; Внесение, проверка актуальности реестров жителей, собственников коммерческих помещений и т.д., работа с базой данных. Подготовка аналитических справок по заданным условиям из базы данных, программы КВАДО и т.д. Осуществление опросов жителей по заданной тематике. Взаимодействие с сотрудниками структурных подразделений, а также сотрудниками на объектах эксплуатации по вопросам рассмотрения обращений и скорости обработки заявок от жителей. Контроль выполнения заявок ответственными исполнителями на объектах (МКД) ООО «УК «ЛЕГЕНДА КОМФОРТ». Качественная исходящая коммуникация с жителями, сервисные звонки. Требования: Опыт работы в УК на аналогичной позиции, опыт работы в колл-центрах таких направлений как "услуги населению" (интернет – провайдеры, банковские услуги). Грамотная устная и письменная речь; Внимательность, умение работать с большим объемом информации, быстрая обучаемость. Умение быстро и эффективно выстраивать диалог; Уверенный пользователь ПК. Условия: Официальное оформление; Белая заработная плата; 1/3, срочный ТД.
Похожие вакансии
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Комендантский проспект
Автоклуб А24
От 30 000 до 200 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Комендантский проспект
Горелая Мария Алексеевна
От 40 000 до 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Комендантский проспект
Группа Управляющих компаний
От 50 000 до 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Комендантский проспект
М-СТАЙЛ
От 55 000 до 75 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Комендантский проспект
КИТ ФИНАНС (АО)
Начинающий специалист контакт центра
До 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Комендантский проспект
Ростелеком