Обязанности:
Каруна — это сообщество, где твои идеи становятся IT-проектами. С 2015 года мы создаём софт, мобильные приложения, инструменты мониторинга, антифрод-продукты, медиабиблиотеки, крутой маркетинг и клиентский сервис. В проектах Каруны маркетингом занимаются больше 80 человек. Разрабатываем и запускаем рекламные кампании. Изучаем специфику каждого рынка. Постоянно находимся в курсе всего, что происходит в инфопространстве каждого из регионов. Работаем со всеми диджитал каналами: контекстная реклама, таргетированная, медийная, e-mail маркетинг, SMM, SERM, лидеры мнений и многое другое. Работаем только с большими бюджетами. Много экспериментируем. Генерируем новые подходы маркетингового продвижения 24/7. В нашу команду мы ищем Head of CRM! Что нужно делать: Управление командой CRM (распределение задач, контроль сроков и качества их выполнения); Стратегическое планирование деятельности отдела CRM на год и квартал (массовые и автокоммуникации, геймификации); Подготовка и презентация отчетности по деятельности отдела на регулярной основе; Сбор и анализ информации о базе пользователей продукта, ее сегментация и масштабирование; Анализ эффективности реализуемых кампаний; Кросс-командное взаимодействие с другими отдела для достижения общих целей; Участие в подборе новых сотрудников в команду; Участие в развитии сотрудников отдела; Внедрение лучших практик в работу отдела, формирование гипотез, анализ конкурентов и понимание тенденций рынка. Основные требования: Опыт управления CRM-командами от 12 человек, готовность работать с мотивацией сотрудников отдела; Высокий уровень подкованности в аналитике данных, работе с метриками; Аналитическое и стратегическое мышление; Опыт масштабирования клиентской базы; Высшее образование в сфере маркетинга; Отличные коммуникативные навыки; Английский язык на уровне B2+; Гибкость и готовность к работе в меняющихся условиях; Будет бонусом: опыт работы с Exponea; желателен командный опыт работы по Agile: Scrum/Kanban. Мы предлагаем: Оформим официально. Офис или удалёнка — решать тебе. Офис — 99 из 10. Как дома, только круче: караоке, плоечная, музыкальная студия, комната для сна, спортзал, и ещё много всего — в историческом центре Питера. Накормим, как бабушка: каждое утро завтрак в офисе. Во вторник и четверг — свежие фрукты. В конце недели пятничный ужин: вкуснейшие пицца, пироги, суши, супы и горячее приезжают в офис — и ты приезжай! Кроме отпуска, можешь брать оплачиваемые days off — сколько понадобится. Позаботимся о твоём здоровье: откроем ДМС с первого месяца, оргранизуем спорт в офисе. А ещё у нас есть психолог. Компенсируем ежемесячный кутёж с коллегами. Karuna benefit bar, где у тебя есть депозит от компании. В меню: компенсация спорта, языковых уроков, твоего личного психолога, конференций, отпуска, и многого чего ещё.Похожие вакансии
Руководитель отдела маркетинга ( Head of CRM) в Нижний Новгород
Договорная
Санкт-Петербург
КуулКлевер (МясновЪ, Отдохни)