Обязанности: Работа с рекламациями; Организация плановых проверок фактически поставленных товаров по поступающим заявкам, сбор и ведение актуальной информации; Формирование полного комплекта документов для оформления рекламаций на завод-изготовитель; Прием, учет, обработка претензий/рекламаций, поступающих от контрагентов; Согласование с контрагентами выставленных претензий/рекламаций; Подготовка официальных ответов на поступившие обращения; Взаимодействие с другими отделами для оперативного решения задач; Подготовка и предоставление отчёта о проделанной работе. Требования: Обучаемость, внимательность, ответственность; Уверенной пользователь программ MS Office; Грамотная устная и письменная речь, знание норм делового общения; Высшее/ среднее специальное образование; Опыт работы в аналогичной должности от 1 года; Умение решать спорные вопросы, умение расставлять приоритеты, коммуникабельность. Условия: Офис: Санкт-Петербург, Наличная ул., 44к1, БЦ «Asgard» (комфортный офис рядом с метро); 5/2, с 9 до 17.30; работа в стабильной компании (на рынке более 10 лет); испытательный срок 3 месяца; официальная з.п. (белая); дмс; сплоченный коллектив; официальное оформление по ТК РФ.
Похожие вакансии