Специалист контроля качества

Более недели назад

От 40 000 до 40 000 руб.

Город: Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Садовая, Невский проспект

TrendAgent

Город: Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Садовая, Невский проспект

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Без опыта

TrendAgent

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

Мы ищем в команду Специалиста контроля качества для того, чтобы знать и видеть наши слабые места и работать над их улучшением. Кого мы ищем: Человека с техническим складом ума, который любит анализировать информацию и данные; Способного элегантно подметить самую мелкую деталь там, где иной может её упустить; Перфекциониста, который ловит эстетическое наслаждение, когда вокруг него все и-де-аль-но! Того, кто только получил образование и стремится начать карьеру в классной компании. Что нужно делать: Отслеживать качество коммуникации наших коллег, давать обратную связь руководителям по ошибкам и уровню NPS; Искать рекламу от агентств недвижимости, чтобы проверить ее на соблюдения регламента застройщика; Обеспечивать корректную работу чатов, CRM и сотовой связи сотрудников бэк-офиса — настраивать переадресации, чаты, проверять актуальность подписей на электронной почте; Вести и оптимизировать отчетность: скорость публикации контента, данные по статистике звонков; Обновлять и совершенствовать регламенты по работе на нашей платформе. Что от нас: Прозрачные и понятные задачи в комфортном темпе, без взаимодействия с клиентами; Коллег и руководителя Вику, которые ответят на твой вопрос, ещё до того как ты его задашь (но ценим самостоятельность); Работа без дресс-кода и в неформальной атмосфере; До встречи на интервью!

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 117530710