Менеджер по работе с клиентами (без поиска)

Менеджер по работе с клиентами (ведение без поиска) Ищем в свою Команду, специалистов по ведению и сопровождению имеющихся Клиентов. Если вам нравится общаться с Клиентами, выстраивать с ними доверительные отношения, а также, помогать в решении, порой, сложных задач, то мы будем рады видеть ваш отклик на нашу вакансию! Расширяем отдел, ищем троих специалистов на данную позицию! Требования: Опыт работы менеджером по продажам или менеджером отдела логистики в транспортно-экспедиторской компании привествуюется/ Коммуникабельность, вежливое общение с соблюдением деловой этики. Хорошие личные навыки ведения переговоров и деловой переписки. Стрессоустойчивость, умение находить общий язык и договариваться как с Клиентами, так и с Коллегами по работе. Желание развиваться и готовность к решению интересных задач, стоящих перед Отделом. Обязанности: Работа с имеющимися Клиентами - ежедневное деловое общение с закрепленными клиентами по телефону, эл. почте и в мессенджерах. Повышение уровня оказываемого сервиса и контроль выполнения заявок. Выстраивание долгосрочных лояльных и взаимовыгодных отношений с Клиентами, оказывая им качественные услуги и поддержку при выполнении заказов. Взаимодействие с отделами Компании в рамках контроля исполнения полученных заявок. Отслеживание дебиторской задолженности по Клиентам. Оперативное решение спорных, конфликтных и форс-мажорных ситуаций. Выполнение ежемесячных плановых показателей работы. Составление отчетности для прямого руководителя Отдела Клиентского Сервиса. Условия: График 5/2 с 9:00 до 18:00. Оформление по ТК РФ с первого дня. Сильная Команда профессионалов, заинтересованная в постоянном развитии. Активная корпоративная жизнь, обучение и наставничество. Высокий уровень дохода, без верхней планки: хороший оклад + % от сделок + бонусы. Офис в современном БЦ, расположенный в 1 минуте ходьбы от м. Выборгская. Корпоративная мобильная связь. Парковка перед БЦ, кофемашина с заварным кофе, холодильник, отличная современная столовая прямо в БЦ. Возможность расти и развиваться в крупной Группе Компаний, существующей с 1997 года Расскажите нам подробнее о себе в сопроводительном письме, отправляя нам ваш отклик!