Обязанности:
Мы — разработчики решений для операторов связи. Наш основной продукт — биллинговая система «Гидра» для провайдеров интернета, телефонии и телевидения (hydra-billing.com). АСР “Гидра” принимает платежи абонентов, проводит начисления, выставляет счета, управляет сетью, т. е. является основной системой оператора связи. Менеджер по развитию бизнеса отвечает за построение прочных отношений и обеспечение отличного клиентского опыта с существующими клиентами. Ключевым аспектом этой роли является рост рекуррентной выручки по следующим направлениям: продажа подписки на обновление ПО продажа дополнительных продуктов и сервисов компании существующим клиентам развитие партнерской сети максимизация доходов от услуг аутсорсинга и технической поддержки работа с оттоком и удовлетворенностью клиентов Чем предстоит заниматься: Анализировать текущее состояние клиентов и искать точки роста доходов от них; Работать с запросами от существующих партнеров и расширять партнерскую сеть; Проводить презентации и демонстрации программных продуктов компании; Следить за уровнем удовлетворенности клиентов; Заниматься удержанием клиентов, работать с возражениями; Проводить ежегодную индексацию цен; Планировать и прогнозировать доходы от вверенной абонентской базы, выполнять план по сбору денежных средств; Работать в команде профессионалов, привлекать для обследования потребностей клиентов и расчета стоимости доработок или проектов внедрения необходимые ресурсы инженеров; Составлять коммерческие предложения и проводить переговоры; Сопровождать клиентов на всех этапах сделки. Требования к кандидату: Высшее техническое либо экономическое образование Опыт работы с клиентами; Сильные навыки общения, ведения переговоров и презентаций для руководителей уровня CIO/CTO/CEO; Стремление к достижению высокого уровня удовлетворенности клиентов; Способность работать в быстро меняющейся предпринимательской среде, навыки планирования и организации своей работы; Стрессоустойчивость, настойчивость, высокая работоспособность. Желательные требования: Опыт работы в области информационных технологий или телекоммуникаций будет преимуществом; свободное владение (минимум B2-C1) каким-либо иностранным языком (английский, испанский, французский) будет преимуществом. Условия: Обучение всем деталям наших продуктов и особенностям отрасли; Сильная маркетинговая поддержка и поддержка инженеров presale; Работа, которую вы любите и где вы получите новые навыки и повысите свой уровень; Достойный уровень зарплаты, понятные и адекватные KPI; Гибкий график; Возможность работать удаленно.Похожие вакансии