Администратор в учебный центр

О нас Международный учебный центр «МАЙ» - лидер в области образования для профессионалов всех направлений, работающих в салонах красоты. Мы предлагаем курсы для парикмахеров, косметологов, мастеров маникюра и педикюра, администраторов и директоров салонов. С 1997 года у нас получили образование или повысили квалификацию более 30 000 студентов из России и СНГ. Обязанности: Работа на ресепшн, встреча клиентов, прием входящих звонков Взаимодействие с клиентами и арендаторами помещений Академии Решение текущих организационных задач на рабочем месте Работа с заявками: - обработка входящих заявок (консультации по курсам, проведений экскурсий по Академи, приглашение на промо уроки с целью продажи на курса и пр.) по телефону/в мессенджерах/ соцсетях - обзвон потенциальных клиентов по базе - ведение клиентов в CRM (научим) - ведение клиентов в 1С (научим) - рассылки по базе клиентов Заключение договоров с клиентами, прием оплат за обучение, работа с кассой Сбор и оцифровка входных анкет посетителей/клиентов Академии Участие в маркетинговых активностях Составление отчетов в Excel, Google документах / таблицах Работа с моделями: формирование и ведение базы моделей, обеспечение обучающихся моделями, размещение объявлений о наборе моделей в соцсетях, обработка заявок, запись Размещение в соц сетях новостей Академии Выполнение прочих заданий руководителя Требования: Исключительная вежливость и доброжелательность, позитивное мышление, улыбка и хорошее настроение Опыт работы с клиентами Высокий уровень клиентоориентированности Проактивность - предлагать решения, инициировать улучшения Желание зарабатывать Грамотная устная и письменная речь Готовность к быстрому освоению знаний/обучению в сжатые сроки Интерес к индустрии красоты, желание развиваться в ней Уверенный пользователь ПК Умение работать в microsoft office и google документах/таблицах Условия: Оформление по ТК РФ, весь доход белый ЗП 42 000 руб. На руки Оклад + премия за выполнение KPI Сменный график работы 2/2: с 09.00 - 21.00 (гибкое окончание дня) Оплачиваемый отпуск по ТК РФ Корпоративная скидка в магазине и скидка на услуги и косметику в Академии Офис в 7 минутах от ст.м. «Новочеркасская» Возможности для профессионального роста и развития