Обязанности: Работа в центре технической поддержки информационных систем, связанных с безопасностью дорожного движения и имеющих около 10 тысяч постоянных пользователей, а также более миллиона пользователей, обращающихся к поддерживаемым информационным системам раз в несколько лет. Сопровождение собственного ПО. Требования: Высшее или средне-специальное образование (не обязательно техническое). Опыт работы в телемаркетинге или колл-центре (техподдержке) от 1 года. Самообучаемость. Опыт работы с большим объёмом информации и документами. Коммуникабельность, опыт решения конфликтных ситуаций или претензионной работы с клиентами, опытный пользователь ПК. Знание офисных пакетов. Высокая скорость набора текста Условия: Работа в офисе в центре г. Великий Новгород. Официальная зарплата, ежегодная премия по результатам работы. Испытательный срок 3 месяца Обучение, работа с наставником в период испытательного срока Возможность карьерного роста НЕТ продаж, только сопровождение пользователей на линии (входящие звонки) Полностью "белая" заработная плата, оформление по ТК РФ
Похожие вакансии
Специалист службы технической поддержки
От 45 000 до 55 000 руб.
Санкт-Петербург
ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университет