Руководитель колл-центра

В связи с расширением компании требуется руководитель колл-центра (руководитель отдела привлечения).Мы подходим друг другу, если Вы: Обладаете опытом работы на руководящей должности и/или есть опыт в продажах; Вы способны грамотно и четко ставить задачи для сотрудников и систематически отслеживать их выполнение; Готовы искать различные способы достижения поставленных целей (через подчиненных, подрядчиков, партнеров). Обязанности: Организация и эффективное управление работой колл-центра: постановка задач, проверка исполнения, выявление и решение проблем; Управление и обучение колл-центром: подготовка обучающих материалов, обучение, мотивация и развитие сотрудников. Увеличение количества заявок, поступающих в колл-центр через подрядчиков и проведение промо-акций. Что мы ждем от Вас: Организаторские способности; Лидерские качества: способность мотивировать и управлять персоналом, находить компромиссы и решать конфликты. Ответственность и профессионализм: обязательность в соблюдении сроков и нормативов, стремление к постоянному совершенствованию своих навыков и знаний для достижения лучших результатов. От нас: Официальное оформление; Зарплата выплачивается 2 раза в месяц без задержек 1 и 16 числа; График работы 5/2, с 10:00 до 19:00; ЗП оклад 50 000 руб+бонусы (от 20 000 руб) Работа в комфортабельно офисе в центре города, всего 2 минуты от метро; Обучение и развитие за счет компании; Квартальные премии; Надбавки за стаж работы; Компенсация телефонной связи; Прозрачная система мотивации; Сильная позитивная команда; Проводим мероприятия внутри: лектории, квизы, семинары и пр. Дарим подарки на дни рождения, Новый год и другие праздники; Пицца каждый понедельник=)