Обязанности:
В связи с развитием бизнеса в команду требуется амбициозный менеджер для ведения клиентских чатов. Рассматриваем без опыта работы. Если ты активный, хочешь получить бесценный опыт и быстрый карьерный рост, то мы с удовольствием рассмотрим твою кандидатуру! Немного о нас: SEPTIVIT - производитель экологичной и биоразлагаемой бытовой химии. SEPTIVIT занимается продажей ЭКО-средств для дома на таких маркетплейсах, как: Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, МегаМаркет. В основу были положены принципы: Гипоаллергенный состав Биоразлагаемые компоненты Поддержка Эко-проектов Европейское качество Собственное производство в Санкт-Петербурге Что будет входить в обязанности: отвечать на вопросы покупателей по качеству продукции, доставке и другим возникающим вопросам; отвечать на отзывы, собирать рекламации по отрицательным отзывам и делать аналитику по направлениям; поддерживать функционирование бота по ответам на отзывы; проверять чаты с покупателями на портале, осуществлять проверку товара; анализировать отзывы и вопросы покупателей других поставщиков в категориях; составлять шаблоны ответов на наиболее частые вопросы. Мы ожидаем, что вы: Имеете опыт работы в Excel; Умеете адаптироваться к изменениям; Внимательны; Способны принимать решения самостоятельно; Готовы учиться и узнавать новое. Мы гарантируем: График работы 5/2 c гибким начало рабочего дня - 11:00-20:00, 10:00-19:00; 9:00-18:00; Перспектива карьерного роста в виде ведения направления одного из маркетплейсов; Своевременная выплата заработной платы (2 раза / месяц); Работа в динамично развивающейся компании; Корпоративная мобильная связь; Здоровая атмосфера в коллективе; Развитая корпоративная культура.Похожие вакансии
Менеджер чатов (удаленно, в Яндекс.Еда)
От 28 000 до 46 000 руб.
Санкт-Петербург
Гончаров Никита Дмитриевич
Менеджер чатов (удаленно, в Яндекс)
От 30 000 до 45 000 руб.
Санкт-Петербург
Гончаров Никита Дмитриевич