Обязанности:
Администратор в Центр психологии "Форсайт"Наша цель – чтобы люди и компании могли получить профессиональную и этичную помощь психолога. Для этого мы создали образовательный центр и сами обучаем специалистов, а потом вместе с ними делаем проекты, направленные на улучшение качества жизни людей. Сейчас в команде Центра более 50 человек, и мы в поиске администраторов – людей, на которых держатся основные рабочие процессы Центра. Мы ищем не просто ответственных и компетентных, но ещё и разделяющих наши ценности сотрудников. В настоящий момент мы ищем 3 администраторов. Мы начинали свою деятельность более 12 лет назад как некоммерческая организация и до сих пор делаем социальные проекты. Мы поддерживаем представителей уязвимых групп и считаем, что каждый человек имеет право на уважение и квалифицированную помощь. Вам понравится у нас, если вы любите организовывать процессы и пространство и если вам нравится заботиться о людях. И если вы, как и мы, любите психологию и верите, что каждый человек может и достоин быть счастливым. Что нужно будет делать: Создавать и поддерживать приятную атмосферу, обеспечивать комфорт наших гостей и бесперебойную работу Центра. Делать так, чтобы клиентам Центра было в нём комфортно, а возникающие вопросы решались оперативно: Встречать и ориентировать клиентов Центра; Принимать звонки и сообщения, записывать на консультации через программу Yclients; Обрабатывать заявки с сайта и вносить данные о взаимодействиях с клиентами в CRM; Собирать обратную связь у клиентов; Работать с кассой, принимать платежи. Работать с психологами Центра, чтобы они могли выполнять свою работу по консультированию, не отвлекаясь на решение организационных вопросов: Передавать актуальную информацию о клиентах; Обновлять расписание работы психологов; Решать все проблемы с отменами-переносами-опозданиями. Какие качества и навыки мы хотим видеть у администратора: Ответственность и умение мыслить в категориях результатов, а не процессов; Способность чётко и грамотно формулировать свои мысли, как устно, так и письменно; Многозадачность: внимание и способность работать одновременно над большим количеством задач; Организованность: когда вы сами планируете своё время, распределяете приоритеты, не теряете задачи и информацию по ним; Навык коммуникации: когда вы умеете располагать людей к себе, устанавливать контакт, направлять беседу в нужное русло, отстаивать свою точку зрения. Мы не требуем опыт продаж, но будем рады, если он у вас есть; Любознательность и обучаемость: готовность и желание узнавать новое и применять знания на практике; Отличные навыки работы на компьютере: владение офисными программами, знание горячих клавиш, умение "разбираться" с незнакомыми программами и интерфейсами. Условия работы: Полная занятость: - 3-4 смены в неделю по 5-7 часов – "дежурство" на ресепшене Центра;- Есть 2 вида смен: с 9.30 до 17.30 или с 17.00 до 22.30;- Остальное время - можно удалённо или в офисе, на ваш выбор. Зарплата 40.000 рублей + премии. Возможность карьерного роста в компании: кураторство, психолог, руководитель направления и прочее. Возможность доп.загрузки за доп.оплату. Официальное оформление: ТК РФ. Центр находится в 5 минутах пешком от метро "Выборгская". Ещё плюсы работы в Центре "Форсайт": Заботливо введём вас в курс работы: всё покажем и всему научим, пошагово и без перегруза; У нас сильный продукт для обучения психологов, а сами психологи Центра - высококлассные специалисты; Вы можете влиять на процессы, предлагать решения - это приветствуется; Вы сможете совмещать эту работу с позицией куратора образовательных программ, организатора мероприятий, менеджера по работе с клиентами; Вы сможете реализовать свой проект на базе Центра; Вы сможете посещать бесплатно семинары, вебинары и другие мероприятия Центра; Скидка до 20% на наши курсы; Аквариум с рыбками в офисе :) Этапы отбора: Вы откликаетесь на вакансию; Кандидатов, чьё резюме нам понравилось, мы попросим заполнить небольшую анкету; По итогам заполнения анкеты - пригласим на собеседование с вашим будущим руководителем; Если мы с вами друг другу понравимся, то пригласим вас на 3х-дневный гостевой период, который в случае успешного прохождения оплачивается.Похожие вакансии
Администратор в медицинский центр
От 50 000 до 90 000 руб.
Санкт-Петербург
Университетский Медицинский Центр