Команда Ventra Go! приветствует тебя! Ventra – HR-холдинг, более 20 лет предлагающий инновационные решения в области аутсорсинга бизнес-процессов, HR-консалтинга и гибкой занятости. Мы развиваем собственный продукт – цифровую платформу и мобильное приложение гибкой занятости Ventra Go!. Ventra Go! объединяет заказчиков и исполнителей, гарантируя первым быстрое закрытие потребности в проверенном временном персонале, а вторым — ежедневные выплаты и возможность решать, где и когда они хотят зарабатывать. Наши заказчики – крупнейшие представители российского и международного бизнеса в сфере E-commerce, ритейла, FMCG, производства, логистики и других сфер. На наших проектах занято более 850 000 исполнителей! Обязанности: Координация food и fashion проектов; Управление группой операторов: определение целей команды, прослушка звонков, мотивация сотрудников, обучение новых операторов; Выполнение количественный и качественных показателей - Fill Rate по выходам исполнителей на платформе Ventra Go!; Аналитика: отслеживание роста и падения показателей; Операционная работа: составление сводных таблиц, подсчет показателей с помощью формул, выгрузка необходимой информации. Требования: Уверенный пользователь Excel и других офисных программ; Опыт работы в контакт-центре от года; Управление командой; Работа в режиме многозадачности. Условия: У нас белая заработная плата и официальное оформление; Наличие ДМС после испытательного срока; Профессиональное и карьерное развитие; График работы 5/2, с 09-00 до 18-00 или с 10-00 до 19-00; Удаленный формат работы. Оставляйте отклик, мы с удовольствием познакомимся с вами и расскажем подробнее о вакансии!
Похожие вакансии