Обязанности:
Кто мы Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Наши сотрудники работают по всей России: от главного офиса «Газпром нефти» в Петербурге до удаленных северных нефтяных месторождений. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный ИТ-сервис вместе с нами. Чем предстоит заниматься: Сопровождение процедур и этапов инфраструктурного изменения в системе учета ЗНИ. Маршрутизация изменения (этапы проектирования, согласования, реализация ЗНИ) Подготовка плановых работ по инфраструктурным ЗИ (в случае отсутствия явной зоны влияния работ) Управление жизненным циклом ЗНИ и контроль назначенных задач на участников процесса 15.02.04.01 «Управление запросами на изменение ИТ-услуг». Участие в развитии системы управления изменениями (Совершенствование методологии управления изменениями) Участие в подготовке KPI для участников процесса Мониторинг показателей KPI Отслеживать изменения и достижения в ИТ-пространстве и предлагать идеи и решения с целью получения конкурентных преимуществ Подготавливать и контролировать исполнение внутренних регламентов/процедур в рамках своей зоны ответственности; Обеспечивать развитие внутренних компетенций, повышение квалификации сотрудников отдела Обеспечение корректного формирования, анализа, регистрации в СУИЗ и классификации запроса на изменение, корректной маршрутизации на последующих этапах жизненного цикла ЗНИ. Лидирование процесса анализа заинтересованных сторон, обеспечение вовлечения линейных руководителей / лидеров кругов и обеспечение их достаточной информацией для принятия решений; Оперативное управление изменениями: организация процессов взаимодействия со всеми заинтересованными лицами, разработка сценариев коммуникации, интеграция различных групп участников проекта; Функционал так же предполагает взаимодействие с участниками смежных процессов - руководителями проектов, архитекторами и другими ролями, вовлеченными в процесс управления изменений по средней и высокой сложности изменений (более 5 этапов работ, и участия более 7 рабочих групп). Требования Опыт управления изменениями, либо организация крупных изменений в компании. Опыт от 3х лет работы с изменениями Опыт использования принципов, методологии и инструментов управления изменениями Базовое знание теории управления изменениями Мы предлагаем Достойную заработную плату, годовую премию по результатам работы, дополнительные премии за особые достижения Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы в зависимости от города: Компенсация 50% от стоимости абонемента на фитнес, а также возможность присоединиться к спортивным командам по футболу и волейболу Консультации психолога, услуги телемедицины, страхование жизни и здоровья; Неограниченный доступ к образовательному контенту на корпоративном портале знаний; Подписка на лучшие электронные библиотеки; Корпоративные скидки от партнеров на курсы английского языка и ИТ-курсы; имеются в виду Skyeng, Skillbox, Softline Возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 25 180 до 28 328 руб.
Санкт-Петербург
Администрация Демянского Муниципального Округа
Специалист технической поддержки
От 55 000 до 60 000 руб.
Санкт-Петербург
Коркина Людмила Владимировна