Обязанности:
Кухонная Фабрика "Эстетика" - один из лидеров рынка Санкт-Петербурга и Ленинградской области в сегменте "кухни на заказ"!Наша команда (да, МЫ - именно КОМАНДА!) за годы работы добилась серьёзного успеха, но мы никогда не останавливаемся на достигнутом и всегда находимся в поисках новых горизонтов, возможностей и захватывающих перспектив!В связи с открытием новых направлений и значительным увеличением количества входящих обращений мы ищем в свою команду молодых, талантливых, замотивированных и ответственных сотрудников на должность "Оператор call-центра" для работы в контакт-центре в головном офисе компании! Что будет входить в Ваши обязанности: Приём и обработка входящих звонков, а также заявок от потенциальных клиентов, поступающих в компанию из разных источников; Активная презентация клиенту продукции и услуг компании; Выявление потребностей клиента для последующей передачи подготовленной заявки в профильный отдел; Ведение действующей клиентской базы (клиент закрепляется за менеджером) до момента передачи заявки в профильный отдел; Активная продажа действующим клиентам компании дополнительных товаров и услуг; Взаимодействие с другими отделами компании; Соблюдение стандартов по работе с клиентами, принятых в компании. При этом креативный подход к решению поставленных задач и проявление инициативы и активной позиции однозначно поспособствуют Вашему развитию и росту! Каким критериям необходимо соответствовать: Желание много работать и много зарабатывать! Опыт работы на похожей должности не обязателен, но будет Вашим преимуществом (для тех, кто без опыта: не переживайте, его отсутствие Вы сможете компенсировать неуёмным желанием учиться!); Образование не ниже среднего; Грамотная устная и письменная речь (грамотность - обязательное условие при работе с чатами и письмами); Умение вести деловую переписку; Умение пользоваться ПК и оргтехникой. Работать в CRM мы научим); Активная позиция, стремление добиваться результата, используя для этого все имеющиеся возможности и ресурсы; Обучаемость, коммуникабельность, доброжелательность; Стрессоустойчивость, пунктуальность, внимательность к деталям; Стремление к профессиональному росту, к выполнению и перевыполнению плановых показателей; Что мы готовы предложить взамен: Работа в стабильной, постоянно развивающейся компании; Тренинги, позволяющие каждому сотруднику раскрыть свой потенциал на 110%; Высокий уровень заработной платы (оклад + % от выполнения плановых показателей); Премии за выполнение/перевыполнение плана; Дружный коллектив единомышленников, объединённый общей целью, совместные праздники и корпоративы, а также скидки на продукцию и услуги компании; Возможность карьерного и финансового роста (все зависит только от Вас и Вашего желания!); Современный, стильный и комфортный офис, вкусный кофе и ароматный чай; Условия трудоустройства: Официальное оформление по ТК РФ; Испытательный срок 1 месяц + обучение работе по стандартам компании под руководством опытного наставника; Работа в головном офисе компании в графике 2/2 (с 9.00 до 21.00)(адрес офиса: ш.Революции, д.69А, корп.102, БЦ "СКАНДИК"); Своевременная выплата ЗП 2 раза в месяц; Ежегодный оплачиваемый отпуск. Хотите стать частью амбициозной команды, много зарабатывать и двигаться вверх по карьерной лестнице? ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАМ ПРЯМО СЕЙЧАС!Похожие вакансии
От 50 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
Веселый Водовоз
От 40 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
Смирнова Оксана Владимировна