Обязанности:
Инфостарт – технологическая компания, создающая инновационные сервисы для работы с платформой 1С. Мы стремимся минимизировать затраты времени и ресурсов для наших клиентов. Приглашаем в нашу команду Специалиста клиентской поддержки! Почему стоит работать с нами: Официальное трудоустройство по ТК РФ Полностью удаленная работа или современный офис над метро (ст. м. Бухарестская) Гибкий график: пн-пт, 9-18 (возможен сдвиг на период отпуска другого сотрудника в режим 10-19) Конкурентоспособная оплата труда: оклад + KPI премии Социальный пакет: ДМС, фитнес, оплата больничного до 100% оклада, корпоративные подарки Дополнительные бонусы: бесплатная парковка, уютная мини-кухня, чай, кофе, молоко Корпоративная культура: настольные игры, клубы по интересам, дружные мероприятия Обучение и развитие: корпоративный доступ к каталогу Инфостарт, база видеокурсов, внешнее обучение за счет компании, участие в профильных конференциях Основные задачи: Консультирование пользователей по каналам связи (телефон - около 60 звонков/день, чат - 40 новых обращений/день, почта) Помощь пользователю по работе с сайтом (информирование по функционалу) Диспетчеризация обращений клиентов в соответствующие отделы Требования к кандидату: Опыт работы на аналогичной должности (в поддержке или сопровождении клиентов) от 1 года Хорошо поставленная, грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки Опыт работы в 1С:Франчайзи будет Вашим преимуществом! Владение ПК на уровне уверенного пользователя, опыт работы в CRM приветствуется Если вы хотите развиваться в динамичной компании и готовы к новым вызовам, присоединяйтесь к нам! Мы ждем вашего отклика.Похожие вакансии
Специалист клиентской поддержки
От 50 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Бухарестская
JUG Ru Group
Специалист клиентской поддержки
От 40 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Бухарестская
Ostrovok.ru
Специалист клиентской поддержки
От 40 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Бухарестская
Ostrovok.ru
Специалист клиентской поддержки (чаты)
От 50 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Бухарестская
ONKRON
Специалист группы клиентской поддержки
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Бухарестская
FM Logistic