Оператор call-центра в медицинский центр

ATRIBEAUTE - современная клиника премиального сегмента в Санкт-Петербурге, входящая в ТОП детских стоматологий по версии журнала STARTSMILE при поддержке ИД "КОМЕРСАНТЪ".В связи с расширением штата в поисках на постоянную работу оператора колл-центра.Будем рады видеть в нашем коллективе человека, который легко справляется с большим объемом информации и готов работать в режиме многозначности. Нам важно чтобы Вы любили детей и дарили свой позитивный настрой нашим пациентам каждый день.Нам важно, чтобы Вы, как и наша компания, стали человеком, который транслирует самые важные ценности: внимание к мелочам, сопереживание и профессионализм. В свою очередь мы ценим и уважаем своихсотрудников и выстраиваем с ними долгосрочные отношения. Обязанности: Принимать и обрабатывать входящие звонки; Вести запись пациентов на прием к специалистам, оформлять вызовы на дом; Консультировать пациентов по предоставляемым услугам и помогать им в решении их вопросов; Принимать и обрабатывать входящие сообщения; Работа в CRM-системе (внесение и обновление данных о пациентах), ведение необходимой отчетности. Требования: Умение работать с большим объёмом информации; Готовность работать в многозадачном режиме и быстром темпе; Опыт работы в медицинском центре будет Вашим преимуществом; Доброжелательность, общительность; Уверенный пользователь ПК; Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция; Вежливость и внимательность в общении с пациентами и врачами. Условия работы: Официальное оформление; Оплачиваемые стажировка и обучение; График работы 2/2, с 9:00-21:00; Прекрасно оснащенное всем необходимым рабочее место; Находимся в 10 минут от м. Петроградская и Чкаловская; Обучение всем необходимым стандартам работы; Дружный, приветливый коллектив; У нас хорошо оборудована ординаторская (холодильник, микроволновка, кофемашина). Чай, кофе, угощения всегда в наличии. В течение рабочего дня есть перерывы; Поздравления сотрудников с важными событиями; Предоставляется корпоративная скидка на услуги клиники. Если вы Вы позитивный, жизнерадостный человек, любите людей и хотите каждый день с радостью приходить на работу - мы будем рады видеть Вас!