Администратор автосервиса/Оператор call-центра

Компания АвтоКомплект+ – это две станции технического обслуживания на Московском и Выборгском шоссе, отдел продаж и отдел сопровождения клиентов. Наше основное направление деятельности –это установка, ремонт и продажа автоклиматического оборудования - холодильных (TerraFrigo, H-Thermo) и отопительных систем (Webasto, Теплостар), гидробортов (PALFINGER, Dhollandia), пневмоподвески (AirRide) для автомобилей различной грузовой категории. Обязанности: Встреча и информационное сопровождение клиентов отдела сервиса; Прием входящих звонков и совершение исходящих; Запись на услуги сервиса, продажа услуг сервиса; Ведение СРМ системы (квалификация, ведение воронки продаж); Консультация по вопросам текущего ремонта; Работа с возражениями; Отчетность по трафику и загрузки сервисной станции; Требования: Опыт работы администратором/ оператор call-центра, от 1 года, вашим преимуществом станет опыт на таких позициях, как:специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами, работа в автомобильной сфере. Знание 1С обязателен Опыт работы с документацией, знание документооборота Грамотная устная и письменная речь Уверенный пользователь ПК умение и желание работать в команде и на результат Стрессоустойчивость, умение решать конфликтные ситуации Ответственность, исполнительность, выполнение поставленных задач точно в срок Условия: Оформление по ТК РФ; график 2/2/3 с 09.00 до 21.00; Обучение и наставничество, помощь в повышении квалификации; Заработная плата (оклад + KPI) Квартальные и годовые премии; Обустроенное рабочее место Подарки для детей сотрудников на Новый год, подарки на день рождение, для лучших сотрудников, корпоративные мероприятия; Добровольное медицинское страхование (ДМС) через 1 год работы, по которому вы сможете получать медицинскую помощь в различных клиниках (в том числе стоматологических) за счет компании; Предоставляем возможность: повышать квалификацию, совершенствовать навыки и профессионализм при работе на современном оборудовании. К нам можно добраться следующим транспортом: ст. м. Звездная: маршрутные такси №34, №116, №179, либо пешком (21 мин) от ст. м. Звездная Если у вас есть желание стать профессионалом в своем деле и Вы хотите обучиться новой высокооплачиваемой и востребованной профессии, оставляйте отклик и присоединяйтесь к нашей команде! С уважением, Отдел персонала "АвтоКомплект+"