Ведущий специалист технической поддержки

Расчетная небанковская кредитная организация ООО НКО «Мобильная карта» (ЕДИНЫЙ ЦУПИС), имеющая лицензию Банка России № 3522-К, назначена распоряжением Президента РФ № 236-рп от 25.08.2021 г. единым центром учета переводов ставок. ЕДИНЫЙ ЦУПИС – FinTech-компания, предоставляющая современный и качественный платежный сервис по переводу денежных средств. Проект входит в ТОП-5 российских платежных компаний по совокупному обороту электронных денег. В связи с активным развитием компании и расширением спектра оказываемых услуг мы открываем вакансию "Ведущий специалист технической поддержки ". Обязанности: Осуществлять мониторинг работы сервисов компании и обрабатывать нештатные события; Настраивать и оптимизировать системы мониторинга; Выстраивать процессы по работе с мониторингом и подготовка инструкций; Взаимодействие с подрядчиками и с контрагентами в обработке нештатных событий; Осуществлять выгрузку и анализ логов; Осуществлять контроль и подготовку отчетности. Требования: Опыт работы в технической поддержке; Опыт работы с системами мониторинга, знание Grafana; Опыт работы с системами логирования (Open Search, Kibana); Грамотность, навыки делового общения и письма; Базовые знания утилит командной строки; Понимание как работают сети, стек TCP/IP. Вашим преимуществом будет: Знания SQL; Работа с системой мониторинга Zabbix; Опыт работы с Postman. Предлагаем: Работу в бизнес-центре класса А+ в Санкт-Петербурга (пешая доступность от м. Новочеркасская) Официальное оформление, согласно ТК РФ. Уровень з/п обсуждаем с каждым соискателем индивидуально. Конечно же, мы услышим ваши пожелания! Корпоративные подарки. 5и дневную рабочую неделю с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (возможно удаленно); Оформление ДМС после успешного прохождения испытательного срока. Офисный врач, возможность ежегодной вакцинация против гриппа. Корпоративное обучение английскому языку, возможность принятия участия в профильных конференциях и мероприятиях. Корпоративный спорт: йога и волейбол Завтраки утром, печеньки/шоколадки/фрукты в течение рабочего дня Возможность работать в профессиональной, сплоченной команде.