Обязанности:
Банк «Санкт-Петербург» - крупнейший коммерческий банк Северо-Западного региона России приглашает в свою команду Руководителя направления/Методолога Чем предстоит заниматься: Методологическое сопровождение продуктов и услуг для физических лиц: платежные карты физических лиц (включая процессы эмиссии, претензионной работы, процессы хранения и передачи, курьерской доставки), счета физических лиц (включая работу со счетами в рамках банкротства физических лиц, исполнительного производства в части процессов взаимодействия с клиентом), дистанционное банковское обслуживание в отношении платежных карт и счетов физических лиц. Разработка и сопровождение внутренних документов Банка по указанным направлениям: Документов, определяющих технологию предоставления розничных продуктов и услуг, порядок взаимодействия подразделений Банка в рамках предоставления розничных продуктов и услуг Типовых форм документов, оформляемых при предоставлении розничных продуктов и услуг (например, заявления, уведомления, договоры); Поддержание внутренних документов и процессов Банка по направлениям деятельности на уровне, соответствующем требованиям действующего законодательства Российской Федерации и нормативным актам Центрального банка Российской Федерации. Взаимодействие со смежными подразделениями, непрерывная оптимизация процессов и создание новых процессов по закрепленным направлениям. Подготовка функциональных требований для автоматизации процессов, новых операций в программном обеспечении, печати типовых форм документов. Участие в тестировании и внедрении доработок по направлению розничного бизнеса (платежные карты, счета). Консультационная поддержка подразделений по профильным вопросам. Подготовка и ревизия обучающих материалов для работников филиалов, дополнительных офисов Банка по вопросам платежных карт, счетов физических лиц. Мы бы хотели видеть: Высшее образование: экономист, юрист, аналитические специальности. Знание ПО (CRM, АБС ЦФТ, Jira, MS VISIO) (Будет плюсом) Опыт в написании нормативных документов, проектировании и описании схем бизнес-процессов. Мы предлагаем достойный уровень заработной платы работу в сильной команде профессионалов, с которой вы будете решать амбициозные задачи на уровне Головного банка ДМС со стоматологией компенсация абонемента в спортзал, бонусы и скидки от компаний-партнеров, льготные условия по продуктам Банка возможности обучения (внешние конференции, профильные курсы, а также доступ к программам Корпоративного университета Банка) комфортный офис класса А+, в 10 минутах ходьбы от станции м. НовочеркасскаяПохожие вакансии
От 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская
Грузовая механика
От 75 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская
Согласие, страховая компания