Работа в компании ООО "КЕХ ЕКОММЕРЦ", Санкт-Петербург

Вакансии компании:

Вакансии компании: 2

Специалист голосовой поддержки пользователей

От 54 800 до 76 700 руб. Полная занятость

Санкт-Петербург

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p><strong>Чем Вам предстоит заниматься:</strong></p> <ul> <li>Помогать нашим пользователям при обращении на&nbsp;<strong>входящую</strong>&nbsp;голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито (без исходящих звонков, без продаж)</li> <li>Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю</li> <li>Работать с высоким потоком обращений, примерно 80 звонков за смену</li> <li>Регистрировать все обращения в информационной системе</li> </ul>

Специалист письменной поддержки пользователей

От 54 800 до 65 700 руб. Полная занятость

Санкт-Петербург

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p>Вам предстоит:</p> <ul> <li>Консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки в чате и через email;</li> <li>Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю;</li> <li>Работать с высоким потоком обращений, примерно 18-20 письменных обращений за час;</li> <li>Регистрировать все обращения в информационной системе;</li> </ul>