Обязанности:
Хотите управлять процессами в компании, которая цифровизирует лидеров российской экономики? «Центр Автоматизации Бизнеса Форвард» ищет менеджера-координатора, который станет связующим звеном между нашими экспертами и крупнейшими заказчиками страны. Мы на рынке с 1996 года. Мы — аккредитованная IT-компания и франчайзи 1С. За нашими плечами внедрения для Роснефти, Газпромнефти, Норникеля, Лукойл, Транснефти и многих других гигантов. У нас два мощных направления: Проектный офис (внедрение с нуля) и Группа сопровождения (поддержка и развитие работающих систем). Именно в Группу сопровождения мы ищем вас. От вашей организации зависит, насколько быстро и качественно наши клиенты получают помощь. Вы не просто распределяете заявки, вы обеспечиваете бесперебойную работу сервиса для топовых холдингов. Чем предстоит заниматься: Управлять потоком задач: Прием и грамотное распределение заявок между консультантами и разработчиками 1С. Держать ритм: Контроль соблюдения SLA и сроков, чтобы клиенты были довольны. Быть лицом компании: Проведение статусных встреч с заказчиками, решение конфликтных ситуаций, работа с качеством услуг. Вести документацию: Подготовка отчетов, протоколов встреч, служебной документации (приказы, записки). Заботиться о команде: Оформление командировок специалистов и контроль планов производства. Требования: Опыт в административном, процессном или проектном управлении. Умение говорить на языке бизнеса: грамотная деловая переписка и документооборот. Навыки переговоров: умеете сглаживать углы и решать вопросы до эскалации. Будет плюсом: Опыт работы в крупных внедрениях 1С или управление распределенными командами. Важно: Если вам не хватает знаний в 1С, но есть управленческий талант — мы обучим! Условия: Мы готовы обучать всем тонкостям профессии и помогать в процессе работы, если Вам не хватает знаний, опыта или уверенности в том, что Вы подойдете на данную вакансию; Мы уважаем и ценим наших сотрудников: официально трудоустраиваем с 1-го дня, своевременно выплачиваем заработную плату; Мы делимся опытом и знаниями: у нас есть корпоративная библиотека, проводим внутренние обучение и предоставляем скидки на обучение сотрудников и родственников в УЦ "Трайтек"; Мы предлагаем не только интересную работу, но и возможности для карьерного роста и профессионального развития; График работы с 9:00 до 18:00; Работаем в уютном офисе в центре города (Деловой центр "Парус").Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению продаж
От 53 000 до 60 000 руб.
Саратов
Центр Автоматизации Бизнеса Форвард
Менеджер по сопровождению корпоративных клиентов
От 65 000 до 90 000 руб.
Саратов
РОВИ Факторинг Плюс