Обязанности: - обработка входящих обращений- передача ответов по обращениям- работать с CRM, Google Sheets, Confluence для удобного ведения задач.- консультирование пользователей сервиса по теме обращений- решать проблемы, с которыми сталкиваются клиенты при использовании продукта- оперативно сообщать о неполадках- взаимодействие с другими отделами внутри компании- ведение отчетности по обращениям Требования: - опыт работы в поддержке/менеджером проектов(сопровождение клиентов)/менеджером приоритетно- реагирование на нотификации- грамотная речь- ответственность- организованность- базовый английский- готовность к монотонной работе Условия: - удаленная работа- график 5/2 с плавающими выходными- фиксированный оклад ❗В сопроводительном письме указывайте, пожалуйста, ваш ник от телеграм.
Похожие вакансии
Менеджер маркетплейсов Wildberries/Ozon - Product Manager
От 100 000 руб.
Саратов
Абубекеров Евгений Кумарбекович
Менеджер по работе с ключевыми клиентами / Key Account Manager (KAM)
От 130 000 до 160 000 руб.
Саратов
Система Продаж