В нашей компании ФАРМБАЗИС открыта позиция специалиста технической поддержки. Кратко о нас: Мы аккредитованная IT-компания. Занимаемся разработкой сложных IT-решений для фармацевтического бизнеса. В качестве партнера помогаем фармацевтическим компаниям автоматизировать «рутинные» бизнес-процессы, достигать цели и запускать новые проекты. Программа позволяет управлять всеми аспектами работы в одном окне. Имеет множество дополнительных модулей, которые помогают упростить работу в аптеке. Обязанности вакансии: Обработка обращений в системе HelpDesk; Консультация и обучение пользователей по IP - телефонии и чату. Запуск и сопровождение новых клиентов; Настройка электронного документооборота; Решение технических вопросов по работе оборудования клиента; Помощь в настройке программного продукта под потребность клиента по удалённому доступу; Консультация по работе сервиса WebAPI; Требования: Базовые знания ОС MS Windows 7/8/10/11; Грамотная речь, умение чётко и понятно объяснять; Исполнительность, дисциплинированность, сдержанность; Умение анализировать и диагностировать неисправности; Умение работать с большим объемом информации; Желателен опыт работы в техподдержке; Условия: Внутренние обучения; Комфортабельный офис в центре города - в 5 минутах от ж.д Вокзала Оформление с первого дня; Белая заработная плата; Отпуск, больничный по ТК РФ;
Похожие вакансии