Обязанности:
Компания Layta - федеральный дистрибьютор технических средств безопасности, занимающий лидирующее положение на рынке. Мы представляем все ключевые сегменты отрасли систем безопасности: видеонаблюдение, охранно-пожарные сигнализации, контроль и управление доступом, речевое оповещение, монтажные материалы, кабельная продукция и многое другое. У нас более 17 лет опыта работы в отрасли технических средств безопасности 16 филиалов в крупнейших регионах России Собственный логистический комплекс площадью 10 000 м2 Чем предстоит заниматься: - Обработка обращений клиентов (заказы с сайта, почта, звонки, чат);- Консультирование клиентов во всех каналах коммуникации;- Управление процессом обработки заказов в 1с, (создание, изменение, проведение, закрытие)- Формирование счетов на оплату в 1С по спецификациям и запросам клиентов;- Актуализация информации в 1с по клиентам и их заказам;- Ведение документооборота с клиентами компании;- Взаимодействие со смежными отделами;- Сопровождение клиента от заказа до отгрузки. Что ждем от будущего сотрудника: - Опытный пользователь ПК;- Развитые коммуникационные навыки (устные и письменные);- Организованность;Дополнительным преимуществом будет:- Техническое образование;- Опыт работы менеджером/оператором колл-центра;- Навыки работы в 1С Мы предлагаем: Работу в стабильной федеральной компании - лидере в своем сегменте; Возможность развиваться направлении онлайн-продаж, карьерный рост, обучение; Трудоустройство по ТК РФ; Полностью «белую» з/п и прозрачную систему KPI. Оклад 50 000 руб. Интересные задачи, профессиональный рост; Нормированный график: пятидневная рабочая неделя, с 09:00 до 18:00; Работа в комфортном офисе в центре города.