Обязанности:
Давайте знакомиться, мы компания STOCRM - Российская IT-компания, разработчик профессионального CRM-сервиса для автобизнеса. Первые в рейтинге CRMindex в категории “Автосервисы”. Мы создали продукт, который помогает компаниям из автобизнеса увеличивать прибыль и управлять всеми процессами в одной программе. STOCRM стала лучшей CRM-системой по версии MIMS Automobility Moscow 2023. Наша компания имеет статус аккредитованной IT-компании и является участником фонда «Сколково». Аккаунт менеджер - очень классная и важная позиция, ведь именно он (а) собирает обратную связь от клиентов и несёт их как задачи в бэклог айтишникам. Аккаунт постоянно на связи с клиентами и выстраивает с ними долгосрочные отношения, в его (её) задачу входит, чтобы клиент оставался в компании и был доволен предоставляемым продуктом. Чем предстоит заниматься: Общение с действующими пользователями нашей CRM-системы (обучение, консультирование, помощь в решении технических вопросов, напоминание об окончании подписки и т.п.); Продление договоров с клиентами, выгодное представление дополнительных возможностей STOCRM; Сбор обратной связи с пользователей (пожеланий о новых разработках, информации об ошибках и т.п.) с последующим анализом и постановкой задач в IT-отдел и контролем выполнения задач; Будет плюсом: Опыт работы в клиентском сервисе, консультировании, продажах, сопровождении будет преимуществом; Опыт работы в CRM-системах и прочих ПО; Желание помогать людям, вдохновляя и заряжая своей энергией. Мы предлагаем: Возможность начать работу в аккредитованной IT-компании; Комфортный офис в БЦ Спутник, гибридный формат работы – при желании иногда можно работать удаленно; График 5/2, по выбору с 9 до 18 или с 10 до 19; Официальное трудоустройство по ТК РФ и оплачиваемый отпуск; ЗП, состоящую из оклада и премии, средний доход 50000-80000р; Плюшки от нашего профсоюза: ДМС от полугода работы, бесплатный английский, корпоративная библиотека, скидки на фитнес, новогодние подарки для детей и др. Ждём тебя в нашей команде! Ставь отклик!Похожие вакансии