Обязанности: Подготовка данных для формирования ТКП, расчет трудозатрат при организации новых сервисов и при участии в ИТ-проектах Составление ресурсных архитектур сервисов, функционального состава сервисов в зоне ответственности отдела поддержки инфраструктуры Взаимодействие с Отделом по работе с заказчиком в рамках управления сервисами Взаимодействие с экспертами из других регионов в рамках реализации новых активностей и при инициировании закупок инфраструктурного оборудования Участвовать в задачах по документированию ИС в качестве ИТ- эксперта Контроль фактического использования ресурсов в ИТ-сервисах в зоне ответственности отдела поддержки инфраструктуры Формирование корректирующих действий, подготовка планов по улучшению ИТ-сервисов Вынесение предложений по развитию и модернизации текущих информационных систем Требования: Понимание базовых инфраструктурных сервисов Умение планировать деятельность Умение работать с большими объёмами данных Навыки подготовки технической и организационной документации, технических заданий Знание английского языка не ниже уровня Beginner, Elementary (эквивалент A1) Желание развиваться и изучать новые технологии Умение работать в команде Желательные требования: Опыт работы на уровне администратора с ОС семейства Microsoft Windows Server 2008-2019 и со Службой каталогов Active Drirectory Понимание работы виртуализации Опыт работы с Unix-подобными ОС Опыт сбора данных, документирования, анализа требований в рамках организации новых услуг, сервисов Опыт расчета трудозатрат для подготовки ТКП Навыки взаимодействия с заказчиками на этапе подготовки технических заданий Знание процессов ITSM будет преимуществом Лидерские качества Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ Конкурентоспособная заработная плата + годовой бонус Полис ДМС со стоматологией (с первого дня работы) Внутреннее и внешнее обучение (корпоративный университет, конференции и тренинги) Корпоративные программы пенсионного обеспечения Возможность стать частью команды профессионалов и реализовать свои идеи на федеральном уровне Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по мини-футболу, баскетболу, волейболу или чирлидингу и принять участие в ежегодной Спартакиаде График работы 5/2, пятница-сокращенный день
Похожие вакансии