Обязанности:
Компания АПИ «Воробьевы горы» уже более 30-ти лет является ключевым партнёром сети «КонсультантПлюс» и входит в топ-5 по Москве. Мы предлагаем полный перечень программных продуктов КонсультантПлюс и услуг по их сопровождению. Мы гордимся, что к настоящему моменту тысячи Клиентов выбрали нас в качестве партнера в области получения правовой информации, среди которых такие как: Сбербанк России, АК АЛРОСА, СУАЛ-холдинг, Хонда-Моторс и JVC, Татнефть, УренгойГазПром и многие другие. Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ, полностью белую заработную плату; Надбавки за стаж работы в Компании: 1 год – 3%, 2 года – 6%, 3 года – 12%; Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, больничные листы; Обучение специфике работы; Гибридный график работы На этой позиции Вам предстоит: Обработка входящих запросов пользователей; Вовлечение в систему Консультант Плюс и сервисы, помощь в удобстве пользования и решения задач клиента; Взаимодействие с сотрудниками по вопросам связанным с выполнением заказа пользователя; Cбор информации от клиента, осуществление ее ввода в базу данных и передача ответственным лицам; Выполнение KPI по ключевым показателям: сбор обратной связи и вовлечение в личный кабинет. У нас обязательно сложится, если Вы: Опыт сопровождения и развития клиентов; Опыт работы в CRM системах; Высокий уровень коммуникативных навыков, открытость, доброжелательность; Уверенный пользователь ПК: Быстрая скорость печати, знание основных программ на уровне пользователя EXCEL, WORD, 1С Предприятие; Знание справочной правой системы Консультант будет вашим преимуществом; Умение работать в режиме многозадачности.Похожие вакансии
От 35 000 до 75 000 руб.
Саратов
Job development (ИП Козлова Ольга Александровна)