Обязанности:
Сервисы Контура — это не элементы роскоши, от которых легко отказаться, а товары первой необходимости. Каждая третья компания в стране решает бизнес-задачи, используя нашу экосистему. Нам доверяют: Яндекс, АльфаСтрахование, Росатом, МТС, Ашан, РЖД и другие. В связи с высоким спросом на IT-продукты Контура, мы усиливаем свою команду и ищем специалиста по сопровождению клиентов. У нас работают активные успешные менеджеры и крутые руководители :) Что делать Общаться с клиентами после продажи и консультировать по дальнейшим действиям. Подготавливать пакет документов к сделке, сверять данные, направлять инструкции, открывать доступы в сервисы. Вести документооборот и взаимодействовать с клиентами в офисе, по телефону и почте. Консультировать клиентов по вопросам приобретения продуктов и работы с ними. Поддерживать лояльность клиентов и собирать обратную связь. Ждем, что вы Хотите развиваться в сфере клиентского сервиса, получить опыт в федеральной IT-компании и стать востребованным специалистом. Быстро запоминаете информацию и умеете использовать ее в работе. Грамотно говорите и пишите, легко находите контакт с разными людьми. Хотите помогать клиентам и готовы предлагать наилучшие решения для их бизнеса. Внимательно относитесь к деталям и умеете выполнять задачи вовремя. Преимуществом будет опыт работы с клиентами, в банковской или IT-сфере. Мы предлагаем Официальную белую заработную плату: фиксированный оклад + ежемесячная премия и бонусы за smart-задачи. Удобный график: пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00, суббота, воскресенье и праздничные дни — выходные. Заботу: уютный офис с современной техникой и собственной кухней, где всегда есть чай, кофе и снеки. Адаптация и наставничество: у каждого новичка есть план адаптации, опытный наставник и коллеги, которые всегда поддержат на старте. Карьерное и профессиональное развитие: обучение в Корпоративном университете, мастер-классы, курсы и тренинги с актуальными и полезными в работе знаниями. И, конечно, продукт, в уникальности, надежности и технологичности которого вы будете уверены.Похожие вакансии