Оператор call-центра (без продаж и поиска)

В связи с расширением мы ищем перспективного и амбициозного кандидата на вакансию оператор call-центра! Мы – это компания «Банкирро». Наша цель: помочь людям выйти из сложной финансовой ситуации, в которую они попали волей случая, либо неграмотности. Мы сопровождаем клиентов в процессе освобождения от долговых обязательств прозрачным и законным способом. Вам нравятся люди? Вы доброжелательны и любите много общаться? Стремитесь к доходу без ограничений и Вас привлекает бонусная часть? Не боитесь работать со сложными клиентами и сделками? Ежедневно преодолевать возражения клиентов? Можете приступить к работе в ближайшие сроки? Готовы построить блестящую карьеру в юридическом бизнесе? Если это про Вас, то компания «Банкирро» будет рада видеть вас в наших рядах. В чем преимущество нашей вакансии? Отличный, действительно нужный, продукт, Вам не придется иметь дело с «холодными звонками»: мы работаем только с клиентами, которые сами к нам обратились. Конечным результатом Вашей деятельности будет являться: пришедший на консультацию в отдел продаж клиент. Требования. Наш кандидат имеет опыт работы в call-центрах по продажам/ по работе с клиентами, он умеет хорошо слушать и слышать клиентов, умеет и любит продавать. Обладает грамотной речью. Но готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы (в том числе выпускников и студентов)! От нашего оператора call-центра мы ожидаем высокой конверсии поступающих лидов / пришедших потенциальных клиентов, регулярного выполнения планов по привлечению клиентов. Обязанности.Действия, которые нужно будет выполнять достаточно стандартны: Обрабатывать входящие заявки от клиентов поступающие на телефонный номер и через сайт (НЕ ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ!). Внимательно выслушивать проблемы и тревоги клиента, успокаивать. Проводить презентацию услуг компании. Приглашать на консультацию в офис отдела продаж для заключения договора и внесения предоплаты. Информировать о необходимом пакете документов при визите в офис. Вести базу клиентов в CRM-системе, предоставлять необходимую отчетность. Все клиенты разные, у каждого своя история, которую нужно понять и найти подход. Условия: Качественные и профессиональные юридические услуги для клиентов - этичный бизнес. Регулярная и достойная заработная плата состоящая из оклада (25 000 рублей) и бонусной части. Средний показатель трудолюбивого сотрудника: 40 000 рублей на руки. Комфортный, современный офис в БЦ "Ковчег"(улица Астраханская). Обучение за счет компании, готовые скрипты, которые доказали свою эффективность в процессе работы. Официальное оформление по ТК РФ. График работы 5\2 с 9.00 до 18.00 со стандартными выходными суббота, воскресенье. Молодой, амбициозный, дружный коллектив, в котором есть возможность для профессиональной самореализации. Отличный руководитель. Если Вы считаете, что эта должность для Вас, нажимайте кнопку «Откликнуться», обо всем остальном позаботится наш HR!