Обязанности:
Holyweb – сервисная IT-компания. Уже 6 лет создаем корпоративные системы и сервисы для IT-холдингов, ритейла, финтеха и логистических компаний. Разрушаем мифы об аутстафинге и заботимся о своих сотрудниках: мэтчим интересные проекты с заинтересованными разработчиками, делимся экспертизой внутри компании, поддерживаем комфортную рабочую атмосферу. Цель компании на 2024 год — растить удовлетворенность все большего количества заказчиков аутстаффинга по ключевым NPS-метрикам. Что мы делаем? Качество сервиса уровня Apple в ИТ-аутстаффинге России. Ищем проактивного Junior Аккаунт-менеджера, который готов обучаться и расти, а в перспективе взять на себя сопровождение части клиентского портфеля. Чем предстоит заниматься: Систематически исследовать состояние проектных команд вместе с HR-менеджером на отсутствие конфликтов с командой заказчика и других потенциальный проблем; Контролировать дебиторскую задолженность и координировать работу бухгалтерии. Готовить отчеты (на основе выгрузок из Jira и др. инструментов) и своевременно согласовывать их с клиентом; Дорабатывать и совершенствовать стандарты и политики клиентского сервиса Holyweb. Что ожидаем от кандидата: Готовность начать карьеру и развиваться в администрировании IT-проектов; Грамотную письменную и устную речь; Пунктуальность, системность; Проактивность; Доводишь цель до результата и не бросаешь дело на полпути. Что даём мы: Обучение с нуля: за тобой будет закреплен ментор, который проведет тебя за руку в мир аккаунтинга; Полную удалёнку — наши сотрудники работают из разных городов России; Открытость к изменениям: мы готовы обсудить твои идеи по улучшению процессов и стандартов Holyweb на пути к нашей волосатой оранжевой цели; Свободу самовыражения — свели к минимуму бюрократию и душную корпоративную культуру; Соблюдение work-life balance — программа компенсации Holyrelax для хобби и личностного развития; Официальное трудоустройство по ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании (ИТ-ипотека 5%); Корпоративные курсы английского. Как будет проходить путь по получения заветного оффера: Тестовое задание; Интервью по результатам тестового задания с руководителем аккаунт-отдела; Финальное интервью с директором по развитию; Q&A-встреча с презентацией оффера и ответы на все оставшиеся твои вопросы. До встречи!Похожие вакансии