Обязанности:
Компания «ОНЛАНТА» входит в Группу компаний «ЛАНИТ». С 2008 года предоставляем облачные услуги OnCloud.ru, услуги эксплуатации информационных систем и ИТ-аутсорсинга: Service desk, поддержка ИТ-инфраструктуры, постгарантийное обслуживание оборудования, информационная безопасность, DevOps. Что для нас важно: Знание и понимание работы операционных систем Windows/Linux, пакета MS Office, компьютерного и офисного оборудования. Желание расти и развиваться в ИТ-сфере, в том числе разбираться в технологиях и большом объеме новой информации. Коммуникабельность, умение активно слушать и задавать вопросы. Грамотная устная и письменная речь. Будет преимуществом: Опыт работы системным администратором или специалистом службы технической поддержки. Образование в сфере ИТ с возможностью совмещать работу и учебу. Что нужно делать: Регистрировать и обрабатывать заявки пользователей в ITSM-системе. Дистанционно решать несложные технические проблемы с компьютером средствами удаленного администрирования, а также устно или письменно консультировать пользователей. Передавать сложные технические вопросы в другие группы на 2-ю и 3-ю линии поддержки. Контролировать выполнение заявок. Что мы предлагаем: Официальное оформление с первого дня. План адаптации и наставник на испытательный срок. Рассматриваем в том числе студентов последних курсов с возможностью совмещать работу с учебой. График работы на первый месяц работы 5\2 с 9:00 до 18:00, далее сменный график. Ты можешь оставлять свои пожелания на месяц вперед и работать пять дней в неделю с плавающими выходными. Смены могут начинаться рано утром, поздно вечером, в выходные дни и иногда ночью. После 3 месяцев работы ты сможешь пройти внутреннее обучение для перехода в группу мониторинга (дежурная смена). Таким образом, ты повысишь свою заработную плату и технические компетенции. ДМС с полным пакетом медицинских услуг после испытательного. Доплата больничного до полной заработной платы до 14 дней в году (начинает действовать после прохождения ИС). Мы аккредитованная ИТ-компания, предоставляющая отсрочку от срочной службы. Дисконтные программы: кредитование, спорт, изучение английского языка, гаджеты, футбол и т.д.Похожие вакансии