Русагро — это крупнейшая вертикальная компания, продукция которой точно есть на вашей кухне: Чайкофский, Московский провансаль, ЕЖК, Мечта хозяйки, Россиянка, Слово мясника — это лишь некоторые наши бренды. Мы реализуем нашу продукцию в 80+ регионах России и в 49+ странах мира. Приглашаем Вас присоединиться к нашей дружной команде и строить карьеру именно с Нами! Наша компания ищет специалиста по сервису Мы предлагаем гибридный график работы 5/2. Время работы с 8:00 до 17:00 . Оформление по ТК; Заботу о здоровье: ДМС / для родственников; Качественная система обучения Оклад + ежеквартальные премии; Работа в команде профессионалов с возможностью роста. Обязанности: Вести работу по улучшению качества взаимодействия с заказчиком услуг; Выстраивать коммуникацию с заказчиком услуг; Курировать договорные отношения с заказчиком: согласование, заключение договоров, изменений условий, расторжение. Обрабатывать входящие запросы/инциденты, контролировать их исполнение; Готовить расчет и анализ основных показателей эффективности работы - SLA; Организовывать мероприятия по улучшению показателей удовлетворенности, лояльности заказчика - NPS, CSI; Подготавливать и осуществлять информационные рассылки. Требования: Высшее экономическое образование; Коммуникативные навыки: умение вести диалог, «слышать» собеседника; Уверенный работа с пакетом программ Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook; Способность работать в режиме многозадачности. Оставляйте отклик и мы непременно свяжемся с Вами Стань частью команды роста!
Похожие вакансии