Обязанности:
В команду компании IPR MEDIA приглашаем на работу сервис-менеджера (В2В) Компания IPR MEDIA — ведущий оператор и разработчик российского ПО для образовательных организаций. Наши электронные ресурсы обеспечивают доступ университетам и колледжам к качественному учебному контенту и удобным инструментам для обучения и преподавания. Наши клиенты - это Высшие учебные заведения (Национальные исследовательские университеты, коммерческие и государственные университеты), колледжи, публичные и научные библиотеки, центры дополнительного профессионального образования (ДПО), научно-исследовательские институты (НИИ), корпоративные коммерческие организации (предприятия, компании в разных отраслях), государственные организации, Фонды и Ассоциации. Чем предстоит заниматься: Работа с теплой базой клиентов, ведение закрепленного клиентского портфеля и пролонгация действующих договоров (переговоры, составление КП, оформление договоров, сопровождение по стандартам компании). Поддержание и развитие деловых отношений с клиентами (учебные заведения). Оказание высокого уровня сервиса в сопровождении, обучение, информирование о новых сервисах и контенте, работа по стимулированию роста статистики использования платформ, демонстрация сервисов платформ. Консультирование по сервисам нашей образовательной платформы. Проведение вебинаров, консультаций в Zoom или Skype. Подготовка и рассылка информационных писем. Выполнение плановых показателей и поручений руководителя. Вовлечение и удержание клиентов. Мы предлагаем: Работу в комфортабельном офисе в центре города, возможен удаленный формат работы. Достойную заработную плату 2 раза в месяц совокупный оклад от 50 000 рублей +% от пролонгаций и продаж. График работы 5/2 с 9 - 18.00. Работу с готовой базой клиентов и широкой продуктовой линейкой. Развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом. ПРИЯТНЫЕ БОНУСЫ Заботимся о комфорте не только клиента, но и каждого сотрудника. Официальное трудоустройство, но без дресс-кода и бюрократии, классные офисы, понятное и прозрачное развитие — всё это у тебя будет. Оплачиваем обучение и стажировку, у тебя будут поддерживающие наставники и коллеги, и не только в период обучения. Снижаем планы на время адаптации. Проводим тренинги личной эффективности. Мы ценим: Ответственность, вовлеченность, высокий уровень самоорганизации. Гибкость и способность постоянно обучаться и развиваться. Эмпатию и умение работать в команде, нацеленность на результат. Эмоциональный интеллект, системное мышление и видение. Способность работать с большими объёмам информации и с интересными задачами. Стрессоустойчивость.Похожие вакансии