Обязанности:
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.
В новую команду технического блока мы приглашаем стажера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- отрабатывать аварийные ТТ по клиентам B2B FIX;
- удаленно диагностировать неисправности y B2B клиентов всех сегментов;
- работать с сетевым оборудованием, проверять, настраивать, корректировать настройки;
- общаться с клиентами в рамках устранения инцидента.
Что мы ждём от кандидата:
- знание сетевой модели OSI или TCI/IP;
- понимание протоколов работы на каждом уровне сети;
- знание принципов работы наиболее распространенных антивирусов и файерволов, а также сетевого ПО.
Что мы предлагаем:
- оформление по договору ГПХ;
- фиксированное вознаграждение 15 500;
- проектная занятость до 31.01.2025;
- гибкий график, по 20 часов в неделю;
- полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;
- развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;
- волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.
# Техническая поддержка # Сетевые технологии
Похожие вакансии