Обязанности:
- Прием входящих обращений от пользователей;
- Консультирование, грамотное и своевременное решение возникших вопросов;
- Удаленная установка, поддержка и настройка ПО;
- Ведение соответствующей документации и отчетности в CRM.
Требования:
- Высшее или Средне специальное образование (желательно техническое);
- Владение ПК на уровне продвинутого пользователя;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение объяснять сложную информацию в доступной форме.
Похожие вакансии