Обязанности:
СПЕЦИАЛИСТ ПО МОНИТОРИНГУ (ГРУППА МОНИТОРИНГА И УПРАВЛЕНИЯ РЕСУРСАМИ) КОГДА ТЫ С НАМИ: Официальное трудоустройство по ТК РФ У тебя достойная заработная плата - фиксированная часть + квартальная премия Профессиональное развитие в компании График работы: 2/2, с 8:00 до 20:00 или с 10:00 до 22:00 Офис по адресу: ул. Буянова, д. 1 ДМС со стоматологией после испытательного срока Ты работаешь в дружном коллективе, в комфортном офисе с зоной отдыха Ты экономишь на покупке продуктов, одежды, книг, туров, онлайн-подписок и много другого за счёт корпоративных скидок и специальных предложений от 800 + партнёров! С НАМИ ТЫ БУДЕШЬ: Контролировать и корректировать загрузку сотрудников КЦ. Планировать перерывы и обеды сотрудников КЦ с учётом запланированных мероприятий и необходимого наличия ресурсов в каждый момент времени на каждой операции и проекте. Контролировать в режиме реального времени выполнение показателей работы сотрудников КЦ и предпринимать соответствующие действия в случае их отклонения от целевых значений. Выполнять установленные показатели эффективности, взаимодействовать с подразделениями компании и внешними партнёрами. Формировать отчёты по исполнению KPI и загрузке сотрудников КЦ по запросу руководителя. МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ: Продвинутое знание MS Office Грамотной устной и письменной речи Понимание потребности подразделения Умение структурировать задачи и расставлять приоритеты Данная позиция будет тебе интересна, если рассматриваешь вакансии: специалист по мониторингу, специалист по работе с клиентами, специалист поддержки, специалист контактного центра или работал в компаниях: Дом.ру, Yota, Яндекс, Сбер, Связной, Открытие, Евросеть, Lamoda, Альфа-Банк, Тинькофф, Почтабанк, Wildberries, Вайлдберриз, Ozon, Озон, Мегафон, DNS, ДНС, МТС, Tele2, РТК, Ростелеком, Билайн, Мотив, Первый Сотовый, Samsung, Технопарк, Петрович, Ситилинк, Росбанк, ВТБ, Hoff, Хофф. #специалист по мониторингу #специалистпоработесклиентами #менеджерпоподдержкеклиентов #менеджерКС #специалистконтактногоцентра #специалистподдержки #менеджер #специалистпосопровождениюклиентов #специалистпообработкеобращенийизаявок #безпродаж #клиентскийменеджер #менеджерпоработесклиентами #начинающийспециалистПохожие вакансии
Специалист по управлению персоналом
От 65 000 до 70 000 руб.
Самара
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "САМАРСКАЯ ПРИГОРОДНАЯ ПАССАЖИРСКАЯ КОМПАНИЯ"
Специалист по управлению персоналом
От 65 000 до 70 000 руб.
Самара
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "САМАРСКАЯ ПРИГОРОДНАЯ ПАССАЖИРСКАЯ КОМПАНИЯ"
Ведущий специалист по управлению персоналом
От 72 000 до 72 000 руб.
Самара
Российские железные дороги