Обязанности:
- Ведение приема абонентов и разъяснение информации по вопросам:
- порядка и размера оплаты услуг телефонной связи в соответствии с действующим законодательством;
- предоставления возможности доступа к услугам внутризоновых, междугородных и международных телефонных соединений по автоматической системе обслуживания;
- предоставления услуг доступа в Интернет с использованием коммутируемых и некоммутируемых линий связи;
- состояния лицевых счетов абонентов (о начислениях, дебиторской задолженности, авансовых платежах);
- действующих тарифов на услуги связи;
- проводимых акций на услуги телефонной связи, телематические услуги связи, услуги связи для целей кабельного вещания;
Требования:
- Опыт работы в телекоммуникационной отрасли от 1 года.
- Опыт ведения переговоров.
- Уверенный пользователь ПК (MS Offise.1C).
- Грамотная устная и письменная речь, умение ясно излагать свои мысли.
- Целеустремленность, нацеленность на результат, вежливость, исполнительность, пунктуальность, дисциплинированность.
Похожие вакансии
Администратор абонентского отдела
От 35 000 руб.
Самара
ЦЕНТР СПОРТИВНОЙ ПОДГОТОВКИ СПОРТИВНЫХ СБОРНЫХ КОМАНД САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
От 35 000 до 40 000 руб.
Самара
МБУ Управление градостроительства и жилищно-коммунального хозяйства Волжского района Самарской области