Обязанности:
- Руководство отделом по работе с клиентами (в подчинении 2 человека)
- Организация слаженной работы отдела и оптимизация бизнес-процессов
- Контроль ведения журнала по входящей и исходящей корреспонденции
- Контроль уровня удовлетворённости клиентов, решение конфликтных ситуаций, проведение проверок качества товара
- Ведение графика обучения сотрудников согласно стандартам дистрибьютора
- Ведение приказов по предприятию
Требования:
- Высшее образование
- Грамотная устная и письменная речь
- Владение компьютером на уровне опытный пользователь
- Знание программ Word, Excel, 1С
-
Энергичность, ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, организованность, коммуникабельность
Похожие вакансии
Ведущий специалист-эксперт Клиентской службы
От 25 000 до 45 000 руб.
Самара
ОСФР ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ