Обязанности:
ГЛОБАЛ ВИЖН является одним из лидеров Поволжья в девелопменте жилой и коммерческой недвижимостиУспех компании - это достижения нашей команды!
Какие задачи вас ждут:
- оперативное управление командой, контроль выполнения целевых показателей
- оптимизация операционных процессов, повышение эффективности
- контроль количества и качества целевых лидов, повышение конверсий, загруженности контакт-центра
- разработка инструкций, алгоритмов, эффективных скриптов для работы контактного центра
- адаптация новых сотрудников, развитие персонала
Требования:
Компетенции кандидата:
- релевантный опыт работы в контакт-центре, телемаркетинге, продажах, клиентском сервисе
- грамотная устная речь, навыки ведения телефонных переговоров
- опыт наставничества, обучения желателен
Похожие вакансии