Обязанности:
· Прием входящих звонков, обработка заявок с сайта
· Запись пациентов к необходимым специалистам
· Консультация о специалистах, об услугах клиники, об акциях
· Исходящий обзвон пациентов с целью напоминания о приеме или процедурах или об их переносе
· Исходящие звонки пациентам с целью записи пациентов на назначенные процедуры, опроса пациентов о качестве оказанных услуг
· Отправка смс сообщений при не дозвонах пациентам
Требования:
· Приветствуется опыт в продажах и в колл центре
· Наличие желания обучаться, умение задавать уточняющие вопросы
· Клиентоориентированность, умение работать в многозадачности
· Грамотная и внятная речь, хорошие коммуникативные навыки
· Умение работать в МИС (есть обучение)
· Уверенный пользователь ПК
Похожие вакансии