Обязанности:
-информирование и консультирование заявителей по вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
-обеспечение правильной эксплуатации электронной очереди, выявление цели обращения заявителей, выдача талонов;
-контроль предварительной записи заявителей на едином портале сети МФЦ по Самармской области;
-прием обращений заявителей;
-консультирование по вопросам получения услуг, в том числе, на портале Госуслуги;
- осуществление работ по эффективному и культурному обслуживанию посетителей
Требования:
- образование: от среднего профессионального;
-владение нормами делового этикета, практический опыт работы с документами;
-уверенный пользователь ПК;
-грамотная речь, пунктуальность, внимательность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость
Похожие вакансии