Обязанности:
Привет! YCLIENTS — лидер рынка онлайн-записи и автоматизации бизнеса, трендсеттер в своем сегменте. Уже шесть лет количество наших клиентов растет, поэтому мы ищем лучших специалистов, чтобы этот рост продолжался.Если коротко, помогаем клиентам записываться онлайн, а предпринимателям — просто и без хлопот управлять бизнесом. Вы наверняка записывались на маникюр или на стрижку — и, скорее всего, делали это через YCLIENTS. Сейчас мы ищем коллегу, который будет помогать нашим клиентам с их вопросами на всех этапах работы с платформой. Что предстоит делать: Письменно отвечать клиентам в чатах; Принимать входящие звонки от клиентов; Обрабатывать письма от клиентов через тикетную систему; Помогать клиентам с настройками и консультировать по работе системы; Воспроизводить баги и собирать пожелания по обновлениям. Что мы ожидаем от кандидата: Тебе нравится помогать клиентам решать их задачи; У тебя есть опыт работы в клиентском сервисе; У тебя грамотная устная и письменная речь; Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком; Эмпатия, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость - одни из твоих ключевых навыков; Ты обладаешь высокой степенью компьютерной грамотности. Что мы предлагаем: Стабильная заработная плата оклад + бонус; Оформление по ТК РФ с 1-го дня работы; График работы график 2/2 с 21 до 9, первые три недели в период адаптации график 5/2 с 10 до 19; Работу в крутой команде профессионалов и возможность стремительного карьерного роста; Внутреннее обучение по продукту, тренинги, семинары. Если ты внимательно дочитал до конца и хочешь у нас работать, напиши в сопроводительном письме - НОЧЬ!Похожие вакансии
Начинающий специалист технической поддержки (удаленно)
От 48 800 до 64 300 руб.
Самара
Работа в Дом.ру
Начинающий специалист технической поддержки (удаленно)
От 48 800 до 64 300 руб.
Самара
Работа в Дом.ру