Администратор службы приема и размещения

Лотте Отель Самара принадлежит крупнейшей южно-корейской сети отелей класса люкс Lotte Hotels & Resorts, которая является частью Lotte Group – многоотраслевого конгломерата в азиатско-тихоокеанском регионе, занимающего пятое место среди ведущих компаний Южной Кореи. Роскошный Лотте Отель Самара, расположенный на пересечении улиц Красноармейской и Самарской, предлагает гостям 193 просторных номера и люксы, а также великолепные рестораны. К услугам гостей конференц-залы с широким спектром возможностей для проведения банкетных и деловых мероприятий любого масштаба и формата, а также современно оборудованный SPA. Обязанности: Заселение/выселение гостей Работа с наличными и кредитными картами Помощь гостям во время их пребывания в отеле Проверка и содержание в надлежащем порядке всей учётной документации, касающейся гостей отеля Работа в специализированной гостиничной программе Opera Взаимодействие со смежными отделами для оперативного решения задач Требования: Опыт работы в гостиничной сфере либо опыт работы на позиции администратора Знание английского языка (желательно) Умение работать с людьми Умение сохранять конфиденциальность информации и обеспечивать безопасность гостей Условия: Работа в международной гостиничной сети Lotte Hotels & Resorts (5*) в одной из красивейших гостиниц г. Самары; Оформление и социальный пакет в соответствии с ТК РФ (оплачиваемые больничные, отпускные и т.д.); Сменный график 2/2 с 08.00-20.00; Возможность карьерного роста в сфере гостиничного сервиса; Бесплатные тренинги по гостиничному сервису; Бесплатная униформа (услуги прачечной и химчистки) и льготное питание; Скидки на проживание и питание в гостиничной сети Lotte; Система мотивации и поощрений; Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц; Мы предлагаем развитую корпоративная культуру (проводим масштабные корпоративные мероприятия, дарим новогодние подарки детям, награждаем лучших сотрудников, поддерживаем в трудных жизненных ситуациях); Работа в дружелюбной и активной команде профессионалов!