Обязанности:
Каждый день мы получаем сотни звонков от пользователей Яндекс.Драйва: автомобилистов, которые перемещаются по городу на машинах каршеринга. Во время аренды могут возникнуть самые разные сложности: от забытой в салоне шапки до технических проблем. Сотрудники службы поддержки помогают водителям решать любые вопросы. Какие задачи вас ждут: принимать звонки от пользователей Драйва: консультировать их, решать любые вопросы, которые возникают при аренде автомобиля; взаимодействовать с разными отделами компании. Мы ждём, что вы: грамотно говорите; уверенно работаете на компьютере; умеете ставить цели и достигать их; крайне внимательны к деталям; эмпатичны, хотите помогать людям. Будет плюсом, если вы: знаете, как работают устройства iOS и Android. Что мы предлагаем: оформление по ТК РФ с первого дня (оплачиваемые больничные, отпуск 28 дней); удаленный формат работы; полная занятость, возможна подработка на неполный день (0,5 ставки); зарплата на карту в одно и то же время два раза в месяц; обучение с постоянной поддержкой куратора; стабильный поток работы (оплата сдельная); график скользящий 4/2. Для работы вам потребуются: ноутбук или стационарный компьютер и гарнитура; подключённый кабельный высокоскоростной интернет.Похожие вакансии
Специалист чат-поддержки (удалённо, в Яндекс)
От 30 000 до 45 000 руб.
Самара
Гончаров Никита Дмитриевич
Специалист технической поддержки в чаты Яндекс 360
От 40 000 до 52 000 руб.
Самара
Яндекс Команда для бизнеса