Обязанности:
Чем вам предстоит заниматься: · Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами); · Консультирование клиентов по тарифам и услугам; смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой); · Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений. Что мы от вас ждем: · Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения; · Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться; · Опыт работы в call-центре; · Опытный пользователь ПК; - Наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и гарнитуры Что мы предлагаем: · Официальное трудоустройство; · Полный рабочий день, график 5/2; · Оплачиваемое двухнедельное обучение; · Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества; · Удаленный формат работы; · Отсутствие планов продаж; Вакансия подойдет Вам, если: · Хотите построить карьеру; · Работали ранее в колл-центре; · Хотите получить опыт работы в колл-центре Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами. # работа в Ростелеком # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # подработка # контакт-центрПохожие вакансии